سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في متجر الغاية ، نولي أهمية بالغة لخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:

عند تصفحك أو إجرائك لعملية شراء عبر موقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التالية:

  • الاسم الكامل.

  • رقم الهاتف.

  • عنوان البريد الإلكتروني.

  • عنوان الشحن.

  • معلومات الدفع (مشفّرة عبر بوابة الدفع الآمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتك).

  • أي معلومات إضافية تقدمها طوعًا من خلال نماذج الاتصال أو الحسابات.

2. كيف نستخدم هذه المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وتسليم المنتجات.

  • إرسال إشعارات بشأن الطلب أو الشحن أو التحديثات.

  • تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.

  • إرسال العروض الترويجية أو التنبيهات في حال وافقت على ذلك.

  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

3. حماية المعلومات:

نلتزم بحماية بياناتك باستخدام إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل:

  • التشفير عبر بروتوكولات SSL عند تبادل البيانات.

  • استخدام بوابات دفع موثوقة ومعتمدة.

  • عدم تخزين معلومات بطاقات الدفع على خوادمنا.

  • تقييد الوصول إلى البيانات إلا للموظفين المعنيين فقط.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
قد نقوم بمشاركة بعض البيانات فقط مع جهات خارجية موثوقة عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل:

  • شركات التوصيل.

  • بوابات الدفع الإلكتروني.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى وتحليل استخدام الموقع.
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوقك كمستخدم:

يحق لك:

  • طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

  • طلب تعديل أو تصحيح بياناتك.

  • طلب حذف بياناتك (إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو محاسبية).

للتواصل معنا بشأن أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على:
support@elghayah.store

7. التحديثات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ التحديث أدناه.

آخر تحديث: 21/5/2025